Danke für die Wahl www.acebott.com. Wenn bei einem oder mehreren der von Ihnen erhaltenen Produkte ein Qualitätsproblem vorliegt, kontaktieren Sie uns bitte unter support@acebott.com oder +86(0755-23956813)-, wir sorgen gerne für Ersatz oder eine Entschädigung.

WGarantieverfahrens
1. Machen Sie ein Video oder einige Fotos, um das Problem mit dem Artikel zu zeigen, und kontaktieren Sie uns, um Ihre Reklamation einzureichen.
2. Wir werden Sie innerhalb von 48 Stunden kontaktieren, um weitere Informationen zu erhalten oder Ihnen zu antworten.
3. Wenn das Produkt noch durch unsere Garantie abgedeckt ist, müssen Sie es möglicherweise zurückgeben. Ihre Verpflichtung zur Zahlung der Rücksendekosten hängt vom tatsächlichen Problem mit dem Artikel ab, den Sie zurückgeben.

Nnicht durch die Garantie abgedeckt
– Durch das Aktualisieren der Geräte-Firmware erlischt die Garantie.
– Öffnen Sie den Rumpf und versuchen Sie, das Produkt zu reparieren.
– Teile des Produkts ändern, löschen oder ersetzen.
– Verwenden Sie das Gerät nicht bestimmungsgemäß.
– Nach Auftreten einer Störung weiterverwenden und größeren Schaden verursachen.
– Keine Kontaktaufnahme bei erstmaligem Auftreten des Problems.
Garantiehinweise:
a) Bitte kontaktieren Sie uns, bevor Sie einen defekten Artikel zurücksenden, da sich sonst die Bearbeitung Ihres Rücksendeantrags verzögern kann.
b) Wenn eine Reparatur oder ein Ersatz aufgrund begrenzter Lagerbestände nicht möglich ist, Wir können Ihnen das Geld zurückerstatten oder Sie können andere gleichwertige Artikel als Ersatz auswählen..
c) Wenn der Artikel während der Rücksendung verloren geht, können wir Ihnen nicht wie gewünscht helfen. Wir empfehlen Ihnen, für die Rücksendung defekter Produkte eine nachverfolgbare Versandmethode zu wählen.

Rückerstattungs- / Rückgaberecht
Bedingungen für die Beantragung einer Rückkehr
a) Der erhaltene Artikel entspricht nicht der Beschreibung.
b) Du möchtest es nicht mehr. /Du möchtest diese Artikel umtauschen.
c) In Ihrer Bestellung fehlen Artikel.
d) Der Artikel ist beschädigt.
e) Andere Gründe.

Ablaufs für den bewerben für Rückerstattung/Rückgabe.
a) Der erhaltene Artikel entspricht nicht der Beschreibung. Sie möchten ihn nicht mehr.
b) Sie möchten diese Artikel umtauschen.
Bitte kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestellnummer und dem Artikel, den Sie erhalten haben. Unser Kundenserviceteam wird Ihnen innerhalb von 24 Stunden antworten. Sobald der Kundenservice Ihren Antrag bestätigt hat, geben Sie bitte Informationen zur Rücksendung an uns an. Sobald wir das zurückgesandte Paket erhalten haben, beginnen wir mit der Bearbeitung Ihrer Rückerstattung/Ihres Umtauschs.
c) In Ihrer Bestellung fehlen Artikel.
Bitte machen Sie Fotos von angekommenen Artikeln und dem Paketfrachtbrief und senden Sie fehlende Artikel per E-Mail an unseren Kundendienst, einschließlich Ihrer Bestellnummer und des Paketetiketts.
d) Der Artikel ist beschädigt.
Wenn Ihr Artikel während des Transports beschädigt wird, haben Sie Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung. Wenn Sie eine Rückerstattung beantragen, müssen Sie dem Kundendienst so schnell wie möglich ein klares Diagramm mit dem Problem des Artikels und seiner Liefernummer vorlegen. Bitte legen Sie auch den „Beschädigungsnachweis“ des Kurierdienstes vor. Alternativ können Sie den Artikel vor dem Zusteller öffnen und wenn Sie feststellen, dass der Artikel während des Transports beschädigt wurde, können Sie ihn ablehnen und uns kontaktieren.
e) Sonstige Gründe
Für Rückgabebedingungen, die oben nicht erwähnt sind, kontaktieren Sie uns bitte unter support@acebott.com und wir helfen Ihnen gerne weiter.

Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?s?
Verbraucher können innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt eine Rückgabe/Rückerstattung beantragen. Bitte klicken Sie auf Kontakt oder senden Sie uns eine E-Mail an support@acebott.com für Unterstützung. Bitte beachten Sie, dass alle zurückgesandten Produkte zu 100 % vollständig und in der Originalverpackung sein müssen. Sofern das Produkt nicht beschädigt oder defekt ist, trägt der Kunde die Kosten für die Rücksendung. Wenn der Wert des zurückgesandten Artikels 500 USD oder mehr beträgt, berechnen wir eine Wiedereinlagerungsgebühr von 5 %. Wenn Sie Fragen haben, können Sie sich gerne an uns wenden und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen! ​
Wir werden Ihre Rückerstattung innerhalb von zwei Werktagen nach Erhalt Ihrer zurückgesendeten Waren bearbeiten. Die Rückerstattung dauert ca. 1-2 Werktage und die Rückerstattung wird Ihrem Konto gemäß Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode gutgeschrieben.