Política de Privacidad

Esta Política de privacidad describe cómo My Store (el “Sitio”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) recopila, usa y divulga su información personal cuando visita, usa nuestros servicios o realiza una compra en acebott.com (el “Sitio”) o se comunica con nosotros de otra manera (colectivamente, los “Servicios”). A los efectos de esta Política de privacidad, “usted” y “su” significan usted como usuario de los Servicios, ya sea un cliente, un visitante del sitio web u otra persona cuya información hayamos recopilado de conformidad con esta Política de privacidad.

Lea atentamente esta Política de privacidad. Al usar y acceder a cualquiera de los Servicios, usted acepta la recopilación, el uso y la divulgación de su información como se describe en esta Política de privacidad. Si no está de acuerdo con esta Política de privacidad, no use ni acceda a ninguno de los Servicios.

Cambios en esta política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando, incluso para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Publicaremos la Política de Privacidad revisada en el Sitio, actualizaremos la fecha de “Última actualización” y tomaremos otras medidas requeridas por la ley aplicable.

Cómo recopilamos y usamos su información personal

Para proporcionar los Servicios, recopilamos y hemos recopilado durante los últimos 12 meses información sobre usted de diversas fuentes, como se establece a continuación. La información que recopilamos y utilizamos varía según cómo interactúe con nosotros.

Además de los usos específicos que se establecen a continuación, podemos utilizar la información que recopilamos sobre usted para comunicarnos con usted, proporcionar los Servicios, cumplir con cualquier obligación legal aplicable, hacer cumplir los términos de servicio aplicables y proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otros.

Qué información recopilamos

Los tipos de información personal que obtenemos sobre usted dependen de cómo interactúa con nuestro Sitio y utiliza nuestros Servicios. Cuando utilizamos el término “información”, nos referimos a información que lo identifica, se relaciona con usted, lo describe o puede asociarse con usted. Las siguientes secciones describen las categorías y los tipos específicos de información personal que recopilamos.

Información que recopilamos directamente de usted

La información que nos envía directamente a través de nuestros Servicios puede incluir:

Datos de contacto básicos, incluido su nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico del trabajo.

Información de la cuenta, incluido su nombre de usuario, contraseña y preguntas de seguridad.

Información de atención al cliente, incluida la información que usted elige incluir en las comunicaciones con nosotros, por ejemplo, al enviar un mensaje a través de los Servicios.

Algunas características de los Servicios pueden requerir que nos proporcione directamente cierta información sobre usted. Puede optar por no proporcionar esta información, pero hacerlo puede impedirle usar o acceder a estas funciones.

Información que recopilamos a través de cookies

También recopilamos automáticamente cierta información sobre su interacción con los Servicios ("Datos de uso"). Para ello, podemos utilizar cookies, píxeles y tecnologías similares (“Cookies”). Los Datos de uso pueden incluir información sobre cómo accede y utiliza nuestro Sitio y su cuenta, incluida información del dispositivo, información del navegador, información sobre su conexión de red, su dirección IP y otra información sobre su interacción con los Servicios.

Información que obtenemos de terceros

Finalmente, podemos obtener información sobre usted de terceros, incluso de vendedores y proveedores de servicios que pueden recopilar información en nuestro nombre, como:

Empresas que respaldan nuestro Sitio y Servicios, como Shopify.

Cuando visita nuestro Sitio, abre o hace clic en los correos electrónicos que le enviamos, o interactúa con nuestros Servicios o anuncios, nosotros, o los terceros con los que trabajamos, podemos recopilar automáticamente cierta información utilizando tecnologías de seguimiento en línea como píxeles, balizas web, desarrollador de software kits, bibliotecas de terceros y cookies.

Toda información que obtengamos de terceros será tratada de acuerdo con esta Política de Privacidad. No somos responsables de la exactitud de la información que nos proporcionen terceros ni de las políticas o prácticas de dichos terceros. Para obtener más información, consulte la sección Sitios web y enlaces de terceros que aparece a continuación.

Cómo usamos su información

Proporcionar productos y servicios. Utilizamos su información personal para brindarle los Servicios necesarios para cumplir nuestro contrato con usted, lo que incluye comunicarnos con usted para responder a sus consultas y preguntas.

Marketing y publicidad. Utilizamos su información con fines de marketing y promoción, como enviar comunicaciones de marketing, publicidad y promoción por correo electrónico y mostrarle anuncios de productos o servicios. Esto puede incluir el uso de su información para personalizar mejor los Servicios y la publicidad en nuestro Sitio y otros sitios web.

Le recomendamos encarecidamente que no comparta su nombre de usuario, contraseña u otros datos de acceso con nadie más. Si cree que su cuenta ha sido vulnerada, póngase en contacto con nosotros de inmediato.

Comunicarnos con usted. Usamos su información personal para brindarle atención al cliente y mejorar nuestros Servicios. Esto es parte de nuestros intereses legítimos para responder a sus necesidades, brindarle servicios efectivos y mantener nuestra relación comercial con usted.

Cookies

Al igual que muchos sitios web, utilizamos cookies en nuestro sitio. Para obtener información específica sobre las cookies que utilizamos en relación con el funcionamiento de nuestra tienda con Shopify, consulte https://www.shopify.com/legal/cookies. Utilizamos cookies para potenciar y mejorar nuestro sitio y nuestros servicios (incluso para recordar sus acciones y preferencias), para ejecutar análisis y para comprender mejor la interacción del usuario con los servicios (en nuestro interés legítimo de administrar, mejorar y optimizar los servicios). También podemos permitir que terceros y proveedores de servicios utilicen cookies en nuestro sitio para personalizar mejor los servicios, productos y publicidad en nuestro sitio y otros sitios web.

La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente las cookies de forma predeterminada, pero puede elegir configurar su navegador para eliminar o rechazar las cookies a través de los controles de su navegador. Tenga en cuenta que eliminar o bloquear las Cookies puede afectar negativamente su experiencia de usuario y puede causar que algunos de los Servicios, incluidas ciertas características y funciones generales, funcionen incorrectamente o ya no estén disponibles. Además, es posible que el bloqueo de las cookies no impida por completo la forma en que compartimos información con terceros, como nuestros socios publicitarios.

Cómo divulgamos información personal

En determinadas circunstancias, podemos divulgar su información personal a terceros para fines legítimos sujetos a esta Política de privacidad. Tales circunstancias pueden incluir:

Con proveedores u otros terceros que prestan servicios en nuestro nombre (por ejemplo, administración de TI, procesamiento de pagos, análisis de datos, atención al cliente, almacenamiento en la nube, cumplimiento y envío).

Con socios comerciales y de marketing, incluido Shopify, para brindarle servicios y publicitarle. Nuestros socios comerciales y de marketing utilizarán su información para sus avisos de privacidad.

Cuando usted nos indica, nos solicita o de otro modo da su consentimiento para que divulguemos cierta información a terceros, como para enviar sus productos o mediante el uso de widgets de redes sociales o integraciones de inicio de sesión, con su consentimiento.

Con nuestras afiliadas o de otro modo dentro de nuestro grupo corporativo, en nuestros intereses legítimos para llevar a cabo un negocio exitoso.

En relación con una transacción comercial, como una fusión o quiebra, para cumplir con cualquier obligación legal aplicable (incluida la respuesta a citaciones, órdenes de allanamiento y solicitudes similares), para hacer cumplir los términos de servicio aplicables y para proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otros.

En los últimos 12 meses, hemos revelado las siguientes categorías de información personal e información personal confidencial (señaladas con *) sobre los usuarios para los fines establecidos anteriormente en “Cómo recopilamos y usamos su información personal” y “Cómo divulgamos información personal”:

Categoría Categorías de Destinatarios

Identificadores como datos de contacto básicos y cierta información de pedidos y cuentas

Información comercial, como información de pedidos, información de compras e información de atención al cliente

Internet u otra actividad de red similar, como datos de uso

Proveedores y terceros que prestan servicios en nuestro nombre (como proveedores de servicios de Internet, procesadores de pago, socios de cumplimiento, socios de atención al cliente y proveedores de análisis de datos)

Socios comerciales y de marketing

Afiliados

No utilizamos ni divulgamos información confidencial para inferir características sobre usted.

Hemos “compartido” (según se definen esos términos en la legislación aplicable) información personal durante los últimos 12 meses para participar en actividades de publicidad y marketing, de la siguiente manera.

Categoría de información personal - Categorías de destinatarios

Identificadores como datos de contacto básicos y cierta información de pedidos y cuentas  

Socios comerciales y de marketing

Información comercial como registros de productos o servicios adquiridos e información de compras Socios comerciales y de marketing

Internet u otra actividad de red similar, como datos de uso, socios comerciales y de marketing

Contenido generado por el usuario

Los Servicios pueden permitirle publicar reseñas de productos y otro contenido generado por el usuario. Si decide enviar contenido generado por el usuario a cualquier área pública de los Servicios, este contenido será público y accesible para cualquier persona.

No controlamos quién tendrá acceso a la información que usted elija poner a disposición de otros y no podemos garantizar que las partes que tengan acceso a dicha información respeten su privacidad o la mantengan segura. No somos responsables de la privacidad o seguridad de ninguna información que usted ponga a disposición del público, ni de la exactitud, uso o mal uso de cualquier información que usted divulgue o reciba de terceros.

Sitios web y enlaces de terceros

Nuestro Sitio puede proporcionar enlaces a sitios web u otras plataformas en línea operadas por terceros. Si sigue enlaces a sitios que no están afiliados ni controlados por nosotros, debe revisar sus políticas de privacidad y seguridad y otros términos y condiciones. No garantizamos ni somos responsables de la privacidad o seguridad de dichos sitios, incluida la precisión, integridad o confiabilidad de la información que se encuentra en estos sitios. La información que proporciona en lugares públicos o semipúblicos, incluida la información que comparte en plataformas de redes sociales de terceros, también puede ser vista por otros usuarios de los Servicios y/o usuarios de esas plataformas de terceros sin limitación en cuanto a su uso por parte nuestra. o por un tercero. Nuestra inclusión de dichos enlaces no implica, por sí misma, ninguna aprobación del contenido de dichas plataformas o de sus propietarios u operadores, excepto según se divulgue en los Servicios.

Datos de los niños

Los Servicios no están destinados a ser utilizados por niños, y no recopilamos deliberadamente ninguna información personal sobre niños. Si usted es el padre o tutor de un niño que nos ha proporcionado su información personal, puede comunicarse con nosotros utilizando los datos de contacto que se detallan a continuación para solicitar que se elimine.

A partir de la Fecha de entrada en vigencia de esta Política de privacidad, no tenemos conocimiento real de que "compartimos" o "vendemos" (tal como se definen esos términos en la ley aplicable) información personal de personas menores de 16 años.

Seguridad y retención de su información

Tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable y no podemos garantizar una "seguridad perfecta". Además, es posible que la información que nos envíe no esté segura mientras esté en tránsito. Le recomendamos que no utilice canales inseguros para comunicarnos información sensible o confidencial.

El tiempo durante el cual conservamos su información personal depende de diferentes factores, como por ejemplo si necesitamos la información para mantener su cuenta, proporcionar los Servicios, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir otros contratos y políticas aplicables.

Sus derechos y opciones

Dependiendo de dónde viva, es posible que tenga algunos o todos los derechos que se enumeran a continuación sobre su información. Sin embargo, estos derechos no son absolutos, pueden aplicarse solo en determinadas circunstancias y, en ciertos casos, podemos rechazar su solicitud según lo permita la ley.

Derecho de Acceso/Conocer. Es posible que tenga derecho a solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted, incluidos detalles relacionados con cómo usamos y compartimos su información.

Derecho a eliminar. Es posible que tenga derecho a solicitar que eliminemos la información personal que mantenemos sobre usted.

Derecho a corregir. Es posible que tenga derecho a solicitar que corrijamos la información personal incorrecta que mantenemos sobre usted.

Derecho de Portabilidad. Es posible que tenga derecho a recibir una copia de la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar que la transfiramos a un tercero, en determinadas circunstancias y con determinadas excepciones.

Derecho a optar por no vender o compartir o publicidad dirigida. Es posible que tenga derecho a solicitarnos que no “vendamos” ni “compartamos” su información personal o que optemos por no procesar sus datos para fines considerados como “publicidad dirigida”, según lo definido en las leyes de privacidad aplicables. Tenga en cuenta que si visita nuestro Sitio con la señal de preferencia de exclusión voluntaria del Control de privacidad global habilitada, según dónde se encuentre, trataremos esto automáticamente como una solicitud para optar por no “vender” o “compartir” información para el dispositivo y el navegador que utiliza para visitar el Sitio.

Derecho a limitar y/o rechazar el uso y la divulgación de información personal confidencial. Puede tener derecho a indicarnos que limitemos nuestro uso y/o divulgación de información personal confidencial solo a lo que sea necesario para realizar los Servicios o proporcionar los bienes que razonablemente espera una persona promedio.

Restricción de procesamiento: Puede tener derecho a pedirnos que detengamos o restrinjamos nuestro procesamiento de información personal.

Retirada del consentimiento: cuando dependamos del consentimiento para procesar su información personal, es posible que tenga derecho a retirar este consentimiento.

Apelación: Es posible que tenga derecho a apelar nuestra decisión si nos negamos a procesar su solicitud. Puedes hacerlo respondiendo directamente a nuestro desmentido.

Gestión de preferencias de comunicación: podemos enviarle correos electrónicos promocionales y usted puede optar por no recibirlos en cualquier momento utilizando la opción de cancelación de suscripción que aparece en los correos electrónicos que le enviamos. Si opta por no recibirlos, aún podremos enviarle correos electrónicos no promocionales, como aquellos sobre su cuenta o pedidos que haya realizado.

Puede ejercer cualquiera de estos derechos donde se indique en nuestro Sitio o comunicándose con nosotros utilizando los datos de contacto que se proporcionan a continuación.

No lo discriminaremos por ejercer cualquiera de estos derechos. Es posible que necesitemos recopilar información suya para verificar su identidad, como su dirección de correo electrónico o información de cuenta, antes de proporcionar una respuesta sustancial a la solicitud. Según las leyes aplicables, usted puede designar a un agente autorizado para que realice solicitudes en su nombre para ejercer sus derechos. Antes de aceptar una solicitud de este tipo de un agente, le solicitaremos que proporcione una prueba de que lo ha autorizado a actuar en su nombre, y es posible que necesitemos que verifique su identidad directamente con nosotros. Responderemos a su solicitud con prontitud según lo exija la ley aplicable.

Reclamos

Si tiene alguna queja sobre cómo procesamos su información personal, comuníquese con nosotros utilizando los datos de contacto que se indican a continuación. Si no está satisfecho con nuestra respuesta a su queja, dependiendo de dónde viva, puede tener derecho a apelar nuestra decisión comunicándose con nosotros utilizando los datos de contacto que se indican a continuación o presentar su queja ante la autoridad local de protección de datos.

Usuarios extranjeros

Tenga en cuenta que podemos transferir, almacenar y procesar su información personal fuera del país en el que vive, incluido Estados Unidos. Su información personal también es procesada por el personal y los proveedores de servicios externos y socios en estos países.

Si transferimos su información personal fuera de Europa, nos basaremos en mecanismos de transferencia reconocidos, como las Cláusulas Contractuales Estándar de la Comisión Europea, o cualquier contrato equivalente emitido por la autoridad competente del Reino Unido, según corresponda, a menos que la transferencia de datos sea a un país. que se ha determinado que proporciona un nivel adecuado de protección.

Lugar:

Necesitamos permiso de ubicación porque Bluetooth lo requiere. El propósito es solo garantizar el uso normal de la comunicación Bluetooth y no cargará la información de ubicación del usuario.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o esta Política de privacidad, o si desea ejercer cualquiera de los derechos disponibles para usted, envíenos un correo electrónico a soporte@acebott.com o +86(0755-23956813), nuestra dirección: NO 307, edificio 212 TaiRang Tech Park, distrito Futian Shenzhen, 518000 Guangdong, China.

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