返品・返金ポリシー
お買い上げいただき、ありがとうございます エースボット受け取った製品に品質上の問題がある場合は、 サポート または+86(0755-23956813)-にご連絡いただければ、喜んで交換品または何らかの補償を提供させていただきます。
W修理手続きs
1. 商品の問題を示すビデオまたは写真を撮影し、弊社に連絡してクレームを提出してください。
2. 詳細情報のご連絡やご返信のために、48 時間以内にご連絡させていただきます。
3. 製品がまだ保証期間内である場合は、返品していただく必要があります。返品送料の負担義務は、返品する商品の実際の問題によって異なります。
N保証の対象外
– デバイスのファームウェアを更新すると保証が無効になります。
– 胴体を開けて製品の修理を試みます。
– 製品の一部を変更、削除、または交換する。
– デバイスを本来の用途とは異なる方法で使用する。
– 故障が発生した後も使用を続けると、より大きな損害が発生します。
– 問題が最初に発生したときに当社に連絡しなかった場合。
保証に関する注意事項:
a) 不良品を返品する前に弊社にご連絡ください。ご連絡がない場合、返品リクエストが遅れる可能性があります。
b) 修理が不可能な場合、または在庫不足のため交換品が提供できない場合、 返金するか、同等の価値のある他の商品と交換することができます。.
c) 返品中に商品が紛失した場合、弊社はご希望どおりに対応できません。不良品を返品する場合は、追跡可能な配送方法を選択することをお勧めします。
返金/返品ポリシー
返品申請の条件
a) 受け取った商品が説明と異なります。
b) もう要らない。/これらの品物を交換したい。
c) ご注文の商品が届いていません。
d) 商品が破損している。
e) その他の理由
手順s for に申し込む 返金/返品。
a) 受け取った商品が説明と違っており、もう必要ありません。
b) これらのアイテムを交換したい。
ご注文番号と受け取った商品をご連絡ください。弊社のカスタマー サービス チームが 24 時間以内にご返信いたします。カスタマー サービスがお客様のお申し込みを確認しましたら、返送に関する情報をご提供ください。返品されたパッケージを受領次第、返金/交換の手続きを開始します。
c) ご注文の商品が届いていません。
到着した商品と荷物の送り状の写真を撮り、注文番号と荷物のラベルを添えて、不足している商品を弊社カスタマー サービス スタッフにメールで送信してください。
d) 商品が破損している。
商品が輸送中に破損した場合は、全額返金の対象となります。返金をリクエストする場合は、商品の問題を示す明確な図と配送番号をできるだけ早くカスタマー サービスに提供する必要があります。また、配送会社から提供された「破損の証明」文書も提供してください。または、配達員の前で商品を開けて、商品が輸送中に破損していることがわかった場合は、商品を拒否して当社に連絡してください。
e) その他の理由
上記以外の返品条件については、 サポート 喜んでお手伝いします。
返品方法s?
消費者は、商品到着後15日以内に返品/返金を申請することができます。お問い合わせをクリックするか、メールでお問い合わせください。 サポート サポートが必要な場合は、お問い合わせください。返品されるすべての製品は 100% 完全で、元のパッケージに入っている必要があります。製品が破損または欠陥がない限り、返品送料はお客様の負担となります。返品される商品の価値が 500 ドル以上の場合、5% の返品手数料がかかります。ご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。全力でお手伝いいたします。
返品された商品を受け取ってから 1 営業日以内に返金処理を行います。返金に要する時間は約 2 ~ XNUMX 営業日で、返金は元のお支払い方法に従ってお客様の口座に入金されます。